FAQ
Pourquoi devrais-je abandonner mes shakers à protéines en plastique et passer à ceux en acier inoxydable de Nivo ?
Les shakes protéinés sont un moyen simple d'augmenter votre apport quotidien en protéines, en particulier les jours d'entraînement. Les shakers protéinés en plastique sont la norme sur le marché, mais chez Nivo, nous pensons que les produits que nous achetons devraient nous durer plus longtemps que quelques mois. Les shakers en plastique retiennent les odeurs, leur apparence peut changer et ils peuvent être difficiles à nettoyer après un certain temps. Les shakers en acier inoxydable de Nivo sont conçus pour être durables, faciles à nettoyer et sans odeur.
Quels types de produits Nivo propose-t-il ?
Nivo est spécialisé dans les accessoires de fitness de haute qualité, notamment les shakers à protéines en acier inoxydable durables. Nos produits sont conçus pour améliorer votre expérience d'entraînement tout en privilégiant la durabilité, la commodité et votre santé.
Comment entretenir mes accessoires de fitness ?
Pour préserver la longévité de vos accessoires de fitness, il est recommandé de suivre les instructions d'entretien fournies avec chaque produit. Généralement, nos shakers à protéines en acier inoxydable peuvent être lavés au lave-vaisselle ou encore mieux, à la main pour préserver leur durabilité.
Les produits Nivo sont-ils respectueux de l’environnement ?
Oui, Nivo s'engage en faveur du développement durable. Nos produits sont conçus avec des matériaux et des processus respectueux de l'environnement pour minimiser l'impact environnemental. Nos shakers à protéines en acier inoxydable sont conçus pour être durables et vous suivre tout au long de votre parcours de remise en forme.
Quelle est la durée de vie prévue de vos produits ?
La durée de vie des produits Nivo peut varier en fonction de l'utilisation et de l'entretien. Cependant, avec un entretien approprié, nos shakers à protéines en acier inoxydable peuvent durer des années et des années. Contrairement aux shakers à protéines en plastique qui nécessitent d'être changés souvent, car ils retiennent les odeurs.
Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Nivo garantit la qualité de ses produits. Bien que nous n'offrions pas de garantie formelle, nous encourageons les clients à contacter notre équipe du service client s'ils rencontrent des problèmes avec leurs achats. Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients.
Comment puis-je contacter Nivo pour plus d'informations ?
Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail à nivocustomer@gmail.com. Notre équipe du service client est disponible pour vous aider à répondre à toutes vos questions.
Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?
Nous offrons la livraison GRATUITE sur toutes les commandes, avec les délais de livraison estimés comme suit :
- Suisse : 8-12 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi . Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent dans le système.
Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais de livraison estimés, des facteurs externes tels que le traitement douanier, les jours fériés ou les retards imprévus des transporteurs peuvent avoir un impact sur le délai d'expédition. Si votre commande est considérablement retardée, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
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Mon produit est arrivé et est défectueux, que puis-je faire ?
Si vous remarquez que votre produit est endommagé à la livraison ou qu'il manque quelque chose, veuillez nous contacter immédiatement à nivocustomer@gmail.com et nous organiserons un remboursement ou vous enverrons un produit de remplacement.
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